info@turbochargers-shop.com
Prijava
Pravila privatnosti
§ 1 Rječnik pojmova
- Voditelj obrade - QRP Automotive SP. Z O.O., odnosno subjekt koji odlučuje o svrsi i načinu obrade Vaših osobnih podataka.
- Web sjedište - internetska stranica kojom upravljamo na adresi turbochargers-shop.com zajedno sa svim njezinim podstranicama i poddomenama, u okviru koje se pružaju usluge.
- Korisnik - svaka fizička osoba, pravna osoba ili organizacijska jedinica bez pravne osobnosti koja koristi Web sjedište ili usluge koje nudi Voditelj obrade.
- Korisnički račun - individualni administrativni panel dostupan Korisniku nakon registracije i prijave na Web sjedište, koji služi za upravljanje osobnim podacima, poviješću narudžbi te korištenje dodatnih funkcionalnosti.
- Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) - Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka.
- Sva upućivanja na GDPR u ovim Pravilima privatnosti odnose se i na UK GDPR (United Kingdom General Data Protection Regulation) u odnosu na Kupce i osobne podatke koji se obrađuju u vezi s prodajom na području Ujedinjene Kraljevine, u skladu s nacionalnim pravom UK-a.
§ 2 Opće odredbe
- Voditelj obrade osobnih podataka je QRP Automotive SP. Z O.O., sa sjedištem na adresi Bratnia 8, PL-56-400 Oleśnica, s poreznim brojem (NIP): 9112055005, REGON: 529935630.
- S Voditeljem obrade možete stupiti u kontakt pisanim putem na gore navedenu adresu, putem kontaktnog obrasca dostupnog na Web sjedištu ili putem e-pošte na adresu: info@turbochargers-shop.com.
- Na temelju članka 37. GDPR-a, Voditelj obrade nije imenovao Službenika za zaštitu osobnih podataka.
- Ova Pravila privatnosti utvrđuju načela, svrhe i načine obrade te zaštite Vaših osobnih podataka, kao i informacije o pravilima korištenja kolačića (cookies) na Web sjedištu.
- Voditelj obrade pridržava se načela zaštite osobnih podataka predviđenih Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR) te odgovarajućim nacionalnim propisima država članica EU-a. U odnosu na Korisnike iz Ujedinjene Kraljevine (UK), Voditelj obrade primjenjuje odredbe britanske Opće uredbe o zaštiti podataka (UK GDPR) i Zakona o zaštiti podataka iz 2018. (Data Protection Act 2018).
- Ovaj dokument ne uređuje postupak sklapanja ugovora o prodaji, pravila o prigovorima i povratima - ta su pitanja opisana u posebnom dokumentu dostupnom na Web sjedištu: https://hr.turbochargers-shop.com/uvjeti-poslovanja.
- Pravila korištenja Web sjedišta opisana su u posebnom dokumentu dostupnom na Web sjedištu: https://hr.turbochargers-shop.com/uvjeti-koristenja.
§ 3 Načela i pravne osnove obrade podataka
- Poštujemo Vašu privatnost. Osobne podatke koristimo pošteno i isključivo u opsegu potrebnome za realizaciju usluga. Poduzimamo sve razumne mjere kako bismo zaštitili Vaše podatke od nekontrolirane upotrebe.
- Pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka je:
- Članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a - obrada je potrebna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (npr. realizacija narudžbe, kontakt u vezi s njezinim statusom, dostava),
- Članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a - obrada je potrebna radi poštovanja pravnih obveza voditelja obrade (npr. porezne i računovodstvene obveze),
- Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a - obrada je potrebna za potrebe legitimnih interesa voditelja obrade ili treće strane, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito ako je ispitanik dijete (npr. obrana od pravnih zahtjeva),
- Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a - ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha. To se odnosi npr. na marketing putem telefona ili elektroničkim putem, kao i na prikupljanje podataka za profilirenje u analitičke i marketinške svrhe.
- Vaši osobni podaci povezani sa sklapanjem i izvršenjem ugovora obrađivat će se tijekom razdoblja njegovog izvršenja, kao i tijekom razdoblja ne dužeg od onog predviđenog zakonskim propisima, tj. do završetka realizacije narudžbe ili usluge, u svrhu ispunjenja pravnih obveza te do zastare ili isteka pravnih zahtjeva.
- Imamo pravo, a u slučajevima određenim zakonom i zakonsku obvezu, prenijeti Vaše osobne podatke tijelima javne vlasti ili trećim stranama koje podnesu takav zahtjev na temelju važećih zakonskih propisa.
- Korisnik ima pravo na:
- pristup podatcima (Članak 15. GDPR-a),
- ispravak podataka (Članak 16. GDPR-a),
- brisati podatke ("pravo na zaborav") (Članak 17. GDPR-a),
- ograničenje obrade u slučajevima navedenim u članku 18. GDPR-a,
- prenosivost dostavljenih podataka koji se obrađuju automatiziranim putem (Članak 20. GDPR-a),
- prigovor na obradu (Članak 21. GDPR-a),
- povlačenje privole u bilo kojem trenutku.
- Ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka krši propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu:
- nadzornom tijelu nadležnom za Vaše uobičajeno boravište, radno mjesto ili mjesto navodnog kršenja; vodeće nadzorno tijelo za Voditelja obrade je Predsjednik Ureda za zaštitu osobnih podataka (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - PUODO) u Poljskoj (odnosi se na Korisnike koji borave na području Europske unije),
- britanskom nadzornom tijelu - Information Commissioner's Office (ICO) (odnosi se na Korisnike koji borave na području Ujedinjene Kraljevine).
§ 4 Opseg i svrha prikupljanja podataka
- Prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo sljedeće podatke Korisnika:
- ime i prezime,
- adresu prebivališta (i adresu dostave),
- porezni identifikacijski broj (NIP / OIB) - odnosi se na poduzetnike/tvrtke,
- adresu elektroničke pošte (e-mail),
- broj telefona,
- informacije koje se prikupljaju automatski (npr. IP adresa, informacije o korištenom pregledniku, podaci o uređaju i vremenu posjeta) u tehničke, statističke i analitičke svrhe,
- informaciju o odabranom načinu plaćanja i načinu dostave,
- druge dobrovoljno dostavljene osobne podatke.
- Davanje gore navedenih podataka potpuno je dobrovoljno, ali istovremeno neophodno za potpunu realizaciju usluga (npr. podnošenje narudžbe, izvršenje plaćanja i dostava robe).
- Vaše osobne podatke obrađujemo uglavnom na području Europskoga gospodarskog prostora (EGP). U nekim slučajevima (npr. Google Analytics) koristimo alate koje pružaju tvrtke izvan EGP-a (npr. Google LLC iz SAD-a). Jamčimo da se, ako Vaši podaci budu preneseni izvan EGP-a, to odvija isključivo na temelju odgovarajućih pravnih zaštitnih mjera, kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Europska komisija, a koje jamče odgovarajuću razinu zaštite Vaših podataka.
- Na Web sjedištu koristimo analitičke i marketinške alate (npr. Google Analytics s funkcijom User-ID) koji uključuju automatiziranu obradu podataka, uključujući profilirenje. Profiliranje se sastoji od analize Vašeg ponašanja, interesa ili preferencija (npr. na temelju pregledanih proizvoda) radi optimizacije rada Web sjedišta te prilagođavanja prikazanog sadržaja i marketinških ponuda Vašim potrebama. Pravna osnova za te aktivnosti je Vaša dobrovoljna privola (Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a), izražena putem panela za upravljanje kolačićima. Ova obrada ne dovodi do donošenja automatiziranih odluka koje bi za Vas imale pravne učinke ili na sličan način značajno utjecale na Vas (npr. ne utječe na odluke o sklapanju ugovora).
- Pristup Vašim podacima mogu imati subjekti koji za nas pružaju usluge neophodne za vođenje Web sjedišta, između ostalog:
- dostavne / kurirske / poštanske tvrtke,
- računovodstvene tvrtke / knjigovodstveni uredi,
- posrednici u online plaćanjima ili banke,
- pružatelji IT rješenja / hosting tvrtke / tvrtke za servis i IT podršku,
- ovlaštena državna tijela (u slučaju kršenja zakona).
§ 5 Korisnički račun
- Izrada Korisničkog računa na Web sjedištu je dobrovoljna.
- Obrada Vaših podataka u svrhu izrade i održavanja Korisničkog računa (npr. za upravljanje poviješću narudžbi, upravljanje podacima) odvija se na temelju Članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a.
- Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje Korisničkog računa. Vraćanje takvog računa neće biti moguće, Korisnik će ga morati ponovno izraditi i unijeti sve podatke.
- Zahtjev za brisanje računa treba poslati na e-mail adresu info@turbochargers-shop.com.
- Brisanje računa ne znači automatsko brisanje podataka povezanih s Vašim realiziranim narudžbama (računi, knjigovodstvena dokumentacija) koje Voditelj obrade mora čuvati zbog zakonskih obveza (Članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a) ili radi obrane od pravnih zahtjeva (Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).
§ 6 Kolačići (Cookies)
- Koristimo kolačiće ili slične tehnologije (u daljnjem tekstu zajedno: kolačići), pod kojima se podrazumijevaju informatički podaci, posebice tekstualne datoteke, pohranjeni na krajnjim uređajima Korisnika. Služe za prilagođavanje usluga i sadržaja individualnim preferencijama te za izradu opće statistike.
- Vrste kolačića prema podrijetlu i vremenu pohrane:
- vlastiti kolačići - koje postavlja i očitava informacijski sustav Web sjedišta.
- kolačići trećih strana - koje postavljaju i očitavaju informacijski sustavi vanjskih web sjedišta (npr. Google).
- privremeni kolačići (sesijski) - privremene datoteke koje ostaju na uređaju do odjave ili zatvaranja preglednika.
- trajni kolačići - datoteke koje ostaju na uređaju tijekom razdoblja određenog u postavkama preglednika ili dok se ručno ne uklone.
- Vrste kolačića prema svrsi:
- nužni kolačići (izuzeti od zahtjeva za privolu) - koji omogućuju korištenje osnovnih funkcionalnosti Web sjedišta (npr. održavanje sesije nakon prijave),
- funkcionalni kolačići - koji omogućuju pristup punim funkcionalnostima stranice,
- analitički kolačići - koji omogućuju prikupljanje statistika i informacija o načinu korištenja stranice,
- marketinški kolačići - koji omogućuju dostavu oglasnog sadržaja prilagođenog interesima Korisnika.
- Obrada podataka pomoću kolačića koji nisu nužni (tj. analitičkih, funkcionalnih i marketinških) temelji se na aktivnoj i dobrovoljnoj privoli Korisnika, izraženoj putem panela za upravljanje privolama (traka s kolačićima), koji se prikazuje prilikom prvog posjeta Web sjedištu. Korisnik može u bilo kojem trenutku promijeniti svoje preferencije u vezi s kolačićima ponovnim otvaranjem panela za upravljanje privolama.
- Korisnik koji pregledava internetsku stranicu može samostalno i u bilo kojem trenutku promijeniti postavke koje se odnose na kolačiće u svom internetskom pregledniku, određujući uvjete za njihovu pohranu ili potpuno blokiranje. Detaljne informacije o rukovanju kolačićima nalaze se u postavkama Vašeg softvera (internetskog preglednika).
§ 7 Izmjena pravila
- Pravila privatnosti mogu se izmijeniti u slučaju:
- potrebe za njihovim usklađivanjem s važećim zakonskim propisima (posebice GDPR-om),
- uvođenja novih ili izmjene postojećih načina obrade osobnih podataka od strane Voditelja obrade,
- promjene tehnologije funkcioniranja Web sjedišta.
- O promjenama u Pravilima privatnosti Korisnici koji imaju Korisnički račun bit obaviješteni putem e-mail poruke poslane na adresu navedenu tijekom registracije, najmanje 14 dana unaprijed. U poruci će Voditelj obrade navesti izmijenjeni sadržaj Pravila privatnosti.
- Rok stupanja na snagu izmjena iznosi 14 dana od dana obavijesti.
- Tijekom razdoblja obavijesti, Korisnik koji ne prihvaća novi sadržaj Pravila privatnosti ima pravo izbrisati Račun ili kontaktirati Voditelja obrade (putem e-maila: info@turbochargers-shop.com) i podnijeti prigovor na daljnju obradu podataka po izmijenjenim pravilima.
- Neizbrisani Račun ili neizjavljivanje prigovora do kraja roka od 14 dana znači prihvaćanje novih Pravila privatnosti i nastavak obrade podataka na temelju njih.
- Pravila privatnosti za neregistrirane Korisnike (Korisnike koji koriste Web sjedište bez izrade Računa) stupaju na snagu u trenutku objave na stranici Web sjedišta i primjenjuju se na obradu osobnih podataka prikupljenih od tog trenutka.
§ 8 Završne odredbe
- U slučaju dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte:
- putem e-maila: info@turbochargers-shop.com,
- putem kontaktnog obrasca dostupnog na Web sjedištu,
- pisanim putem na adresu: QRP Automotive SP. Z O.O., Bratnia 8, PL-56-400 Oleśnica.
